Politique de confidentialité

1. Introduction

Yaeli Paris attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et conforme à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Yaeli Paris
66 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Email : contact@yaeliparis.com

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site www.yaeliparis.com, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de commande (produits, historique)

• Données de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)

• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes

• Gestion des livraisons et retours

• Service client

• Envoi de communications commerciales (newsletter, offres)

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Analyse statistique

• Prévention de la fraude

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande)

• Le consentement (newsletter, cookies)

• L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

• Les obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Shopify (hébergement et gestion du site)

• Colissimo (livraison)

• Prestataires de paiement sécurisés

• Outils d’analyse et marketing

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : durée de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité des données

Yaeli Paris met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition (notamment au marketing)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : contact@yaeliparis.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer des contenus adaptés

Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation lors de votre première visite.

11. Prospection commerciale

Les communications commerciales sont envoyées uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails ou en contactant Yaeli Paris.

12. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

13. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

14. Modification

Yaeli Paris se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.