Livraisons et retours

Livraison

Chez Yaeli Paris, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais.

France

Les livraisons sont assurées par Colissimo.

  • Délai : 2 à 3 jours ouvrés

  • Livraison offerte à partir de 200€ d’achat

  • Frais calculés lors du paiement pour toute commande inférieure

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué afin de suivre son acheminement en temps réel.

Informations importantes

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif

  • Yaeli Paris ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur

  • Les commandes ne peuvent être annulées après expédition

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour.

Conditions

Les articles doivent être :

  • non portés

  • non lavés

  • avec étiquettes

  • dans leur état d’origine

Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra être accepté.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois le retour reçu et validé :

  • Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés

  • Le remboursement concerne uniquement les produits retournés

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés

Besoin d’aide ?

Pour toute question, notre équipe reste disponible à :
contact@yaeliparis.com